شرح طريقة شكاية تضامن كوفيد 19.
نقدم لكم شرح شكاية تضامن كوفيد 19 – تقديم شكاية, chikay, chikaya.ma – الحصول على الدعم في المغرب, شكايا, شكاية تقديم, تقديم شكاية, 19المغرب, شكاية تضامن كوفيد 19 – شكاية تضامن كوفيد 19 المغرب, تضامن كوفيد, tadamon covid ma, على كلام نيوز klamnews.com
شكاية تضامن كوفيد 19 بالفيديو.
تقديم شكاية إن لم تستفيد من الدعم لأصحاب Ramid
إلكترونيا عبر بوابة محدثة لدى السلطة الحكومية المكلفة بإصلاح الإدارة وبالوظيفة العمومية، تسمى البوابة الوطنية للشكايات www.chikaya.ma
ومن أجل هذا قامت لجنة اليقظة الاقتصادية ووزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة بالتفاعل مع هذه الفئة المتضررة عبر تقديم شكاية من خلال موقع شكاية chikaya لمن لم يتوصل بالدعم المالي والمتمثلين في المسجلين عن طريق رقم بطاقة راميد وكذلك العاملين في القطاع غير المهيكل ولا يستفيدون من الخدمة الطبية راميد Ramed.
ويمكن تقديم الشكاية من أجل الحصول على المعلومة الخاصة بملف التسجيل والاستفادة من الدعم المالي المخصص للأشخاص المستحقين لهذا الدعم من خلال النقر على chikaya.ma وملأ المعلومات الضرورية المتمثلة فيما يلي:
- تحديد نوع الطلب: شكاية
- تحديد الموضوع الرئيسي: خدمات عامة
- تحديد الموضوع الفرعي: خدمات عامة
- اختيار الجهة: الجهة التي تتواجد بها
- تحديد الإقليم أو العمالة: قم بتحديد اللإقليم أو العمالة
- تحديد الجماعة التي تتواجد بها.
- الموقع: تحديد عنوان السكن بشكا صحيح
شكاية.
بعد تحديد المعلومات السابقة والإجبارية والموضوع عليها علامة * أي أنها إجبارية، تقوم بتحديد الموضوع والذي يمكن كتابته على الشكل التالي: عدم التوصل بالدعم المالي
وفي خانة نص الرسالة يمكن كتابة النموذج التالي والتعديل عليه حسب نوع الشكاية الخاصة بكل شخص:
- قمت بإرسال المعلومات الضرورية التي تتضمن رقم بطاقة راميد المتمثلة في “….” الى ارقم 1212، غير أنني لم أتوصل برسالة القبول أو الرفض، أو كتابة توصلت برسالة القبول لكن لم أتوصل الى حدود اليوم بالدعم المالي.
- قمت بتسجيل كافة المعلومات المطلوبة في موقع تضامن Tadamon وتم تأكيد رقم الهاتف ولم أتوصل الى حدود اليوم تاريخ “….” بأي رسالة تؤكد قبول أو عدم قبول الملف.
كما يمكنك إرفاق وثيقة سواء كانت صورة أو ملف إلكتروني أو وثيقة رقمية، شرط عدم تجاوز حجمها 5 ميغا بايت، والأشكال التي يتم قبولها هي PDF وصور. لإرفاق وثائق متعددة استعمل الشكل ZIP.
بعد ذلك يجب الضغط على خانة تأكيد أن جميع المعلومات المقدمة في الشكاية صحيحة وأنها مطابقة للواقع.
مرحلة مقدم الطلب تقوم في هذه المرحلة بتحديد المعلومات التالية:
- الفئة: مرتفق
- الاسم الاجتماعي
- رقم البطاقة الوطنية
- الاسم العائلي، والاسم الشخصي
- رقم الهاتف
- البريد الالكتروني
تم تحديد المعلومات الخاصة بالعنوان:
- العنوان (السطر الأول): مثلا 3 شارع النهضة بلوك 60
- العنوان (السطر الثاني):
- الرمز البريدي
- المدينة أو القرية
- الدولة: المغرب
بعد ذلك في مرحلة التأكيد التي من خلالها تقوم بمراجعة كافة المعلومات التي قمة بكتابتها والتعديل عليها إن لاحظت وجود خطأ، وبعد ذلك قم بالضغط على زر “تأكيد”
قم بكتابة رقم التتبع والاحتفاظ به من أجل تتبع الملف
تقديم شكاية, chikay, chikaya.ma – الحصول على الدعم في المغرب, شكايا, شكاية تقديم, تقديم شكاية, 2020 المغرب, تضامن كوفيد, tadamon covid ma,